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상품 Q&A입니다.
전화드리도록하겠습니다.
작년에 온도조절기 고장이나서 8만원주고 샀는데 이번에또 고장 두번째인데요 A/S기간이 1년이라구 보상처리불가라하네요 8만원주고 또구매해야한다네요. 고객센터에서 서비스방침이 그렇다하고 참. A/S 방침이 잘못된거아닌가요? 타 회사는 A/S기간이 3년씩인데 8만원이 크다면 크고 작다면 작은돈인데 그럼 매년 8만씩 주고 온도조절기를 구입해야하는건지 같은 고장으로 두번이면 보상이라던가 아님 할인판매라던가 해야하는거아닌가요 네 욕심인가요 온수매트 1년써야 3~4개월 쓰고 온도 조절기는 크게 만질께없는데 수명이 1년이면 매년 8만원씩 주고 사야하는건지 여태것 일월 제품만 써 왔는데 이번은 정말 실망이네요...
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