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제목 온도조절기 고장제품같습니다.
작성자 일월 본사 공식몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-30 14:43:53
  • 추천 추천하기
  • 조회수 33

>>안녕하세요 일월입니다

전원만 안들어오는경우는 조절기만 교체해보셔야하며

 에러(E1~E5)나오는경우에는 코드 뽑으신다음 매트랑 조절기 분리후 10분후 다시 셋팅작업해주세요

 몇번했는데도 동일에러증상시 매트+조절기 회수하여 수리진행하셔야합니다 


매트사진 +제조년월 또는 구매내역사진첨부해주시면 확인후 절차안내해드리겠습니다.

파일 첨부가 안될 경우 국번없이 1688-0537로 전송하시고, 전송하신 번호 문의글에 남겨주셔야 확인가능합니다.

사진전송후 재문의글 남기실때 성함/연락처/주소를 개인정보 보호를위해

비밀글로 작성 부탁드립니다. 


감사합니다.  


 

[ Original Message ]

물건은 작년 12월 말쯤에  여분으로 사둔 제품인데(보일러 안킬때 쓰려고) 

주말에 개봉하여 사용하려고 켜보니 새제품인데도 불구하고 바로 에러(E3)가 떠서 사용하지 못하고 있습니다.

상태 사진을 업로드하려니 용량초과라고 안되네요 

새제품이면 교환이 가능한거지요?

맞교환형식으로 진행되는지 여부 알려주세요
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