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제목 | AS문의 |
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작성자 | 일월 본사 공식몰 (ip:) |
>안녕하세요 일월입니다 온도 다이얼앞면쪽에 있는 숫자+알파벳으로 조합된 모델명확인부탁드립니다. 고객님 구매일기준 2년이내는 조절기만교환(배송비 부담)으로 처리 가능합니다 2년경과시에는 조절기는 소모품으로 수리불가하며 조절기는구매가능합니다 무상기간은 해당된다면 **구매내역서 캡쳐본 파일 첨부 ** 구매내역서 확인불가시 매트접속기뒷면 제조년월 사진 첨부해주시기 바랍니다. 파일 첨부가 안될 경우 국번없이 1688-0537로 전송하시고, 전송하신 번호 문의글에 남겨주셔야 확인가능합니다. 사진전송후 재문의글 남기실때 성함/연락처/주소를 개인정보 보호를위해 비밀글로 작성 부탁드립니다. 감사합니다
[ Original Message ] 롯데온 쇼핑몰에서 지난 겨울 전기매트를 구매했는데, 2월쯤 전원이 안들어왔네요. 추울 기간은 지나서 전기장판 안 켜고 지내다 이제서 AS 신청하네요. 어떻게 하면 되는지 알려주세요. |
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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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